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解体工事での近隣トラブルを防ぐ!失敗しない近隣挨拶のポイント
こんにちは!静岡の解体工事専門店 UNNO十番です。
「解体工事をしたいけれど、近隣トラブルが不安……」
「近隣挨拶って、いつ・誰が・何をすればいいの?」
このように感じたことはありませんか?
解体工事はどうしても音やホコリ、振動が発生するため、近隣住民への配慮が欠かせません。特に、適切なタイミングでの「近隣挨拶」は、後のトラブルを未然に防ぐための重要なステップです。
この記事では、
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解体工事で起こりがちな近隣トラブルの事例
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なぜ近隣挨拶が重要なのか
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近隣挨拶を成功させるためのポイント
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トラブルになってしまったときの対処法
について詳しく解説します。
「静岡で解体工事を検討している」「近隣への配慮をきちんとしたい」と考えているご家族の方は、ぜひ最後まで読んでみてください!
解体工事でよくある近隣トラブル
騒音・振動によるクレーム
解体工事では重機や工具の音が必ず発生します。静岡市では住宅密集地も多く、特に午前中や休日の工事音に対して苦情が出るケースがあります。
ホコリや粉じんの飛散
建物を壊す過程でホコリが舞い上がり、洗濯物や車を汚してしまうこともあります。養生が不十分な現場では、「近隣宅のガラスが白くなった」といったクレームが届くことも。
道路や敷地の使用による迷惑
重機搬入時に道路を一時的に使用することがあります。その際に「車が通れない」「子どもが危ない」といった声が寄せられることも。
共用設備への影響
近隣との境界があいまいな場合、誤って他人のブロック塀やフェンスを壊してしまうトラブルも。
なぜ近隣挨拶が重要なのか?
理由1:トラブルの「未然防止」になる
事前に工事の内容や期間、発生する可能性のある影響を説明することで、「知らされていなかった!」という怒りを防ぐことができます。
理由2:信頼関係を築ける
「わざわざ挨拶に来てくれた」と感じた近隣住民は、多少の不便があっても理解を示してくれる傾向にあります。信頼は、地域での人間関係において最も大切です。
理由3:解体業者の印象もアップ
近隣への配慮がしっかりしている解体業者は「マナーが良い」「安心できる」と評価されやすく、紹介にもつながります。
解体工事前にすべき近隣挨拶の流れ
いつ挨拶するべき?
目安としては、解体工事開始の1週間前〜3日前には済ませるのが理想です。直前すぎると準備不足と捉えられることもあります。
どこまで挨拶に行けばいい?
静岡市内の住宅街では、以下の範囲が目安となります:
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両隣の住宅(左右2軒)
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向かい側の3軒
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裏側の3軒
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工事車両の出入口にあたる場所の近隣数軒
トラブルが起こる可能性のある範囲を広めに想定し、丁寧に挨拶回りをすることがポイントです。
挨拶時に伝えるべき内容
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工事の期間・時間帯(例:8月10日〜8月20日、午前8時〜午後5時)
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工事内容(例:木造2階建て住宅の解体)
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想定される影響(騒音・ホコリ・振動など)
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緊急時の連絡先(解体業者と施主の両方)
文書でも渡すと、より丁寧な印象になります。
挨拶時に渡すと好印象な手土産とは?
挨拶時に簡単な粗品を渡すと、印象が格段に良くなります。おすすめは以下のようなものです:
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タオル(名入りだとより良い)
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食品ラップやゴミ袋などの日用品
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お菓子(個包装された焼き菓子など)
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ウェットティッシュ(実際にUNNO十番でお配りしている実例です)
ウェットティッシュは実用性が高く、衛生面に配慮している点も喜ばれるポイントです。
実際に、UNNO十番でも「清潔感があって良い」「気が利いている」といった声をいただいています。
トラブルが起きてしまった場合の対処法
1. まずは誠意ある対応を
たとえ自社に明確な過失がなかったとしても、まずは謝罪と説明に伺うことが基本です。
2. 記録を残す
会話の内容や相手の要求をメモし、必要に応じて現場写真も記録しておきましょう。トラブルが長引いた場合に有効です。
3. 施工業者に相談する
責任の所在が不明な場合や、損害賠償が必要なケースでは、すぐに工事業者(または保険会社)に相談を。UNNO十番でも、万が一のために第三者賠償保険に加入しています。
UNNO十番が実践している「近隣配慮の工夫」
株式会社UNNO十番では、以下のような配慮を徹底しています:
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全現場に「近隣挨拶マニュアル」を完備
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専任スタッフによる事前挨拶訪問(施主同行可)
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丁寧な説明資料+粗品の配布
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養生シートや散水によるホコリ対策
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現場看板に連絡先明記で安心対応
これらの取り組みにより、近隣からのクレームは非常に少なく、口コミや紹介でのお問合せも増えています。
まとめ
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解体工事では騒音・ホコリ・通行妨げなどの近隣トラブルが発生しやすい
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そのため、事前の丁寧な近隣挨拶が非常に重要
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挨拶時には期間・内容・影響・連絡先を具体的に伝える
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粗品の用意や丁寧な態度で印象を大きく左右する
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トラブルが起きた際には誠意ある対応が信頼をつなぐ
静岡で解体工事を検討している方は、是非この記事を参考にしてください!
UNNO十番では、静岡市でお客様にピッタリの解体プランを提案しています。
静岡の解体工事はUNNO十番にお任せください!!